Politique de confidentialité du convive

Tablissimo prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En résumé

• Vos données de réservation sont partagées uniquement avec Tablissimo et le restaurateur afin qu’il puisse préparer votre accueil.
• Elles sont automatiquement effacées un an après la date de réservation.
• Vos données peuvent être utilisées à des fins de statistiques internes, mais elles sont anonymisées.
• Tablissimo s'engage à ne jamais partager ni revendre vos données à des tiers, à l'exception des services utilisés pour son bon fonctionnement (Mailjet, Hostinger, Telegram).
• En utilisant Tablissimo, le restaurateur s'engage à ne jamais partager ni revendre vos données.
• Vous pouvez à tout moment consulter ou supprimer vos données en contactant [email protected].

1. Responsable du traitement des données

Le site Tablissimo est exploité par :

• Nom : Tahoe Beetschen
• SIRET : 84436684900017
• Email : [email protected]

Pour toute question liée à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Lorsque vous effectuez une réservation, nous collectons les informations suivantes :

• Nom
• Adresse email
• Taille du groupe (nombre de personnes)
• Date et heure d’arrivée
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message adressé au restaurateur (facultatif)
• Plan et table (optionnellement attribués par le restaurateur après réservation)
• Langue
• Date de création

3. Utilisation des données

Ces informations sont utilisées pour :

• Gérer et transmettre votre réservation au restaurant concerné
• Permettre au restaurateur de vous contacter en cas de besoin
• Réaliser des statistiques internes anonymisées

Les données ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers, et le restaurateur n’a pas le droit de les utiliser à d’autres fins.

4. Conservation des données

Les réservations et leurs données associées sont supprimées un an après la date d’arrivée. Les statistiques internes sont conservées, mais elles sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier.

5. Partage des données

Les informations que vous renseignez lors de votre réservation sont strictement partagées avec le restaurant concerné, afin de permettre le traitement et la gestion de votre réservation.

Tablissimo utilise les services suivants pour le bon fonctionnement de la plateforme :

• Mailjet : pour l'envoi des notifications de réservation (confirmation, modifications, annulations, etc.) de manière sécurisée.
• Telegram (si activé par restaurateur) : pour prévenir le restaurateur en temps réel des nouvelles réservations ou des annulations via des notifications instantanées.
• Hébergement sécurisé : les données sont stockées sur un serveur VPS sécurisé chez Hostinger, garantissant la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Nous (Tablissimo) nous engageons à ne jamais partager ni revendre vos données à des tiers, excepté pour les services nécessaires à l'exploitation de la plateforme mentionnés ci-dessus.

De plus, le restaurateur s'engage à ne jamais revendre, partager ou utiliser vos données à d'autres fins que celles spécifiées par la réservation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez un :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la protection de vos données :

• Connexion sécurisée : le site utilise le protocole HTTPS pour chiffrer les échanges de données.
• Accès restreint : les informations ne sont accessibles qu’aux restaurateurs et à Tablissimo, via des identifiants sécurisés.
• Stockage protégé : les données sont hébergées sur un serveur VPS sécurisé chez Hostinger, avec des accès limités.
• Transmissions sécurisées : les emails envoyés via Mailjet utilisent des protocoles sécurisés pour éviter toute interception.
• Sauvegardes : des sauvegardes sont effectuées régulièrement pour prévenir toute perte de données, sans jamais être conservées au-delà de la durée nécessaire.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité du convive

Tablissimo se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuels changements.